Shipping policy

En www.phoenix2h.com, nos comprometemos a entregar los pedidos de manera eficiente bajo las siguientes condiciones:

• Procesamiento de pedidos:

  • Los pedidos se procesan dentro de un plazo de 2 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

• Tiempo estimado de entrega:

  • Los envíos dentro de España suelen tardar entre 3 y 7 días laborables dependiendo de la ubicación del cliente.

• Daños en el transporte:

  • No nos hacemos responsables de los daños sufridos durante el transporte. En caso de que el producto llegue con daños visibles, el cliente deberá contactar directamente con la empresa transportista para gestionar la reclamación.

• Seguimiento del envío:

  • Una vez enviado el pedido, se proporcionará al cliente un número de seguimiento para consultar el estado de la entrega.